Verantwortungsvolles Spielen – Unser Leitfaden für Ihre Sicherheit und Kontrolle
Sicherheit, Transparenz und das Wohlergehen unserer Nutzer stehen im Zentrum unserer Philosophie. Diese Seite dient nicht dem Marketing. Sie ist eine Ressource für Sie. Wir möchten, dass Sie informierte Entscheidungen treffen und wissen, wo Sie professionelle, anonyme Hilfe finden.
Sofortige Hilfe bei Spielsucht
Glücksspiel kann süchtig machen. Wenn Sie das Gefühl haben, die Kontrolle zu verlieren, zögern Sie nicht, professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen. Alle Angebote sind kostenlos, anonym und vertraulich.
Glücksspiel sollte immer als Freizeitbeschäftigung betrachtet werden, ähnlich wie ein Kinobesuch oder ein Abendessen im Restaurant. Es kostet Geld und bietet im Gegenzug Spannung und Unterhaltung. Das fundamentale Missverständnis, das oft zu Problemen führt, ist die Ansicht, Glücksspiel sei eine Einkommensquelle oder ein Weg, finanzielle Probleme zu lösen.
Wir setzen uns für eine Umgebung ein, in der Spieler ihre Grenzen kennen. Ein verantwortungsvoller Umgang bedeutet, die Kontrolle über zwei wesentliche Ressourcen zu behalten: Zeit und Geld. Sobald das Spielen beginnt, den Alltag, die Arbeit oder soziale Beziehungen zu beeinträchtigen, ist die Grenze des verantwortungsvollen Spielens überschritten.
Unsere Verpflichtung geht über gesetzliche Vorschriften hinaus. Wir glauben, dass ein nachhaltiges Geschäftsmodell nur auf dem Vertrauen und der Gesundheit unserer Kunden basieren kann. Daher stellen wir Ihnen Werkzeuge zur Verfügung, die Ihnen helfen, diese Balance zu halten.
Wichtiger Grundsatz
Spielen Sie niemals mit Geld, das Sie für Miete, Rechnungen oder den Lebensunterhalt benötigen. Betrachten Sie Ihr Spielbudget als Ausgabe für Unterhaltung – gehen Sie davon aus, dass dieses Geld weg ist.
Erkennen von Risikoverhalten: Warnsignale und Selbstreflexion
Spielsucht entwickelt sich oft schleichend. Es ist selten ein einzelnes Ereignis, sondern ein Prozess, bei dem sich Gewohnheiten verändern. Um problematischem Spielverhalten frühzeitig entgegenzuwirken, ist eine ehrliche Selbstreflexion notwendig.
Achten Sie auf folgende Warnsignale bei sich selbst oder anderen. Wenn Sie mehrere dieser Punkte bejahen, besteht Handlungsbedarf:
Das Jagen von Verlusten: Versuchen Sie krampfhaft, verlorenes Geld durch höhere Einsätze sofort wiederzugewinnen?
Erhöhung der Einsätze: Müssen Sie um immer höhere Beträge spielen, um noch den gleichen Nervenkitzel zu spüren?
Gedankliche Vereinnahmung: Drehen sich Ihre Gedanken im Alltag, bei der Arbeit oder vor dem Einschlafen ständig um das nächste Spiel oder die nächste Strategie?
Lügen und Verheimlichen: Haben Sie schon einmal vor Familie oder Freunden gelogen, um das Ausmaß Ihres Spielens oder die Höhe der Verluste zu verschleiern?
Finanzielle Engpässe: Leihen Sie sich Geld, verkaufen Sie Eigentum oder überziehen Sie Konten, um spielen zu können?
Vernachlässigung von Pflichten: Leiden Ihre Arbeitsleistung, Ihr Studium oder häusliche Pflichten unter dem Zeitaufwand für das Glücksspiel?
Rückzug: Ziehen Sie das Glücksspiel sozialen Aktivitäten mit Freunden oder der Familie vor?
Spielen als Flucht: Nutzen Sie das Spiel, um negativen Gefühlen wie Stress, Depression, Einsamkeit oder Angst zu entkommen?
Gescheiterte Kontrolle: Haben Sie bereits versucht, weniger zu spielen oder aufzuhören, und sind dabei gescheitert?
Stimmungsschwankungen: Reagieren Sie gereizt, aggressiv oder unruhig, wenn Sie nicht spielen können oder beim Spielen gestört werden?
Stellen Sie sich regelmäßig die Frage: Spiele ich noch, weil es Spaß macht, oder weil ich das Gefühl habe, ich muss?
Prävention: Strategien für ein gesundes Spielverhalten
Prävention ist der effektivste Spielerschutz. Bevor Sie das erste Mal spielen, sollten Sie ein festes Regelwerk für sich selbst aufstellen. Betrachten Sie diese Regeln als Ihren persönlichen Sicherheitsgurt:
Setzen Sie ein festes Budget
Bestimmen Sie einen Betrag, den Sie monatlich für Glücksspiel ausgeben können, ohne dass es Ihren Lebensstandard beeinträchtigt. Dieses Geld muss als "Ausgabe für Unterhaltung" betrachtet werden – gehen Sie davon aus, dass es weg ist.
Zeitmanagement ist entscheidend
Setzen Sie sich nicht nur finanzielle, sondern auch zeitliche Limits. Stellen Sie sich einen Wecker oder nutzen Sie die Timer-Funktionen Ihres Smartphones. Langes Spielen führt oft zu einem Trance-Zustand, in dem rationale Entscheidungen schwieriger werden.
Kein Spiel unter Einfluss
Alkohol, Drogen oder starke Medikamente beeinträchtigen das Urteilsvermögen massiv. Unter Einfluss neigt man zu Risikobereitschaft und Selbstüberschätzung. Spielen Sie nur mit klarem Kopf.
Emotionale Stabilität
Spielen Sie nicht, wenn Sie wütend, traurig oder extrem gestresst sind. In solchen emotionalen Zuständen sinkt die Hemmschwelle, und das Risiko für unkontrollierte Einsätze steigt drastisch.
Pausen einlegen
Regelmäßige Pausen helfen, den "Tunnelblick" zu durchbrechen. Stehen Sie auf, gehen Sie an die frische Luft oder trinken Sie ein Glas Wasser. Dies hilft, die emotionale Distanz zum Spielgeschehen wiederherzustellen.
Akzeptanz des Zufalls
Verstehen Sie, dass Glücksspiel auf Zufall basiert. Es gibt keine "heißen Phasen" oder Strategien, die den Zufallsgenerator austricksen. Ein Gewinn ist Glück, kein Können. Ein Verlust ist Teil des Spiels, kein persönliches Versagen.
OASIS Spielersperrsystem: Der zentrale Schutzmechanismus
Ein Kernstück des deutschen Glücksspielstaatsvertrags und des Spielerschutzes ist das OASIS-System. Dies ist die bundesweite, zentrale Sperrdatei. Eine Sperre in OASIS gilt nicht nur für einen Anbieter, sondern übergreifend für alle lizenzierten Online-Casinos, Sportwettenanbieter, stationäre Spielhallen und Spielbanken in ganz Deutschland.
Wie funktioniert die Sperre?
Sie können sich jederzeit selbst sperren lassen (Selbstsperre). Auch Dritte (wie Familienangehörige) können unter Nachweis von Gefährdungsmomenten eine Sperre beantragen (Fremdsperre).
Die kurzzeitige Sperre ("Panik-Button")
Auf jeder Seite eines lizenzierten Anbieters muss ein deutlich sichtbarer "Panik-Button" vorhanden sein. Ein Klick darauf löst eine sofortige Sperre von 24 Stunden aus. Dies dient als sofortige "Notbremse" in akuten Stresssituationen.
Die langfristige Sperre
Eine reguläre Selbstsperre beträgt mindestens 3 Monate, sofern kein anderer Zeitraum angegeben wird (standardmäßig oft 1 Jahr). Wichtig zu wissen: Eine Sperre läuft nicht automatisch ab. Sie muss nach Ablauf der Mindestdauer aktiv durch einen schriftlichen Antrag beim Regierungspräsidium Darmstadt aufgehoben werden.
OASIS-Informationen und Anträge
Weitere Informationen und Anträge finden Sie direkt beim Regierungspräsidium Darmstadt oder unter: www.oasis-spiel.de
Dieser Schritt ist oft der wichtigste für Menschen, die die Kontrolle verloren haben. Er schafft die notwendige Distanz, um das Leben wieder zu ordnen.
Technische Hilfsmittel zur Selbstkontrolle
Wir stellen Ihnen diverse technische Tools zur Verfügung, die Ihnen helfen, Ihre eigenen Regeln technisch durchzusetzen. Wir empfehlen dringend, diese Tools direkt nach der Registrierung einzurichten.
Einzahlungslimits (Anbieterübergreifend)
In Deutschland gilt ein anbieterübergreifendes Einzahlungslimit von maximal 1.000 Euro pro Monat. Sie können (und sollten) dieses Limit jedoch in Ihrem Konto individuell nach unten anpassen. Einmal gesenkte Limits greifen sofort. Eine Erhöhung des Limits tritt jedoch erst nach einer gesetzlichen Wartefrist von 7 Tagen in Kraft – dies verhindert impulsive Entscheidungen.
Einsatz- und Verlustlimits
Neben Einzahlungen können Sie auch begrenzen, wie viel Sie pro Tag, Woche oder Monat setzen oder verlieren dürfen. Ist das Verlustlimit erreicht, sind keine weiteren Einsätze möglich, bis der Zeitraum abgelaufen ist.
Sitzungslimits (Reality Check)
Sie können einstellen, wie lange Sie pro Sitzung spielen dürfen. Zusätzlich werden Sie in regelmäßigen Abständen (Reality Check) über Ihre aktuelle Spieldauer, Gewinne und Verluste informiert. Sie müssen diese Meldung aktiv bestätigen, um weiterspielen zu können. Dies unterbricht den Spielfluss und regt zum Nachdenken an.
Konto-Ruhestellung (Cooling-Off)
Wenn Sie merken, dass Sie eine Pause brauchen, aber noch keine langfristige OASIS-Sperre wünschen, können Sie Ihr Konto für einen bestimmten Zeitraum (z.B. 24 Stunden, 1 Woche oder 1 Monat) "einfrieren". In dieser Zeit ist kein Login möglich.
Professionelle Hilfe und Beratungsstellen
Es ist kein Zeichen von Schwäche, sich Hilfe zu holen, sondern ein Zeichen von Stärke und Verantwortungsbewusstsein. In Deutschland gibt es ein hervorragendes Netzwerk an professionellen Beratungsstellen, die kostenlos, anonym und vertraulich arbeiten. Warten Sie nicht, bis die Situation eskaliert.
Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA)
Die BZgA bietet umfangreiche Informationen und ein Beratungstelefon. Hier finden Sie Experten, die Ihnen erste Schritte aufzeigen und Ihnen Adressen von Beratungsstellen in Ihrer Nähe nennen können.
Eine Plattform der Landeskoordinierungsstellen Glücksspielsucht. Sie bietet Informationen für Betroffene und Angehörige sowie eine Suchfunktion für lokale Hilfsangebote.
Selbsthilfegruppen, in denen sich Betroffene gegenseitig unterstützen. Das Prinzip der Gemeinschaft hilft vielen, die Abstinenz zu bewahren.
Fachverband Glücksspielsucht e.V.
Bietet ebenfalls weiterführende Informationen und Verzeichnisse zu Fachkliniken und ambulanten Beratungsstellen.
Informationen für Angehörige und Freunde
Oft bemerken Partner, Eltern oder Freunde eine Veränderung, bevor der Betroffene selbst das Problem eingesteht. Als Angehöriger befinden Sie sich in einer schwierigen Situation. Sie wollen helfen, fühlen sich aber oft hilflos oder wütend.
Wie erkenne ich ein Problem bei anderen?
Achten Sie auf Geldprobleme ohne klare Ursache, Geheimniskrämerei am Handy oder PC, Stimmungsschwankungen und sozialen Rückzug. Auch das Fehlen von Wertgegenständen oder Post vom Inkasso können Indizien sein.
Das Gespräch suchen
Vermeiden Sie Vorwürfe in Momenten akuter Krisen (z.B. direkt nach einem Verlust). Suchen Sie ein ruhiges Gespräch. Schildern Sie Ihre Beobachtungen aus der Ich-Perspektive ("Ich mache mir Sorgen, weil...", "Ich habe das Gefühl, dass..."), statt anzuklagen ("Du verspielst unser Geld").
Co-Abhängigkeit vermeiden
Es ist natürlich, helfen zu wollen, aber schützen Sie sich selbst. Übernehmen Sie keine Schulden des Spielers. Leihen Sie kein Geld. Decken Sie keine Lügen gegenüber Arbeitgebern oder anderen Familienmitgliedern. Wenn Sie die negativen Konsequenzen für den Spieler abfedern, verlängern Sie oft die Suchtphase ("Leidensdruck verringern").
Holen Sie sich selbst Hilfe
Beratungsstellen sind auch für Angehörige da. Nutzen Sie diese Angebote, um zu lernen, wie Sie sich abgrenzen und den Betroffenen dennoch unterstützen können.
Wichtig für Angehörige
Sie sind nicht verantwortlich für das Spielverhalten eines anderen Menschen. Schützen Sie Ihre eigene mentale Gesundheit und finanzielle Sicherheit. Professionelle Beratung kann Ihnen helfen, die richtige Balance zu finden.
Gesetzlicher Rahmen und Jugendschutz
Wir operieren strikt auf der Basis des deutschen Glücksspielstaatsvertrags (GlüStV 2021). Dies ist der rechtliche Rahmen, der in Deutschland das Online-Glücksspiel reguliert und legalisiert.
Altersprüfung (18+)
Die Teilnahme am Glücksspiel ist in Deutschland erst ab 18 Jahren gestattet. Wir führen strenge Identifikationsprüfungen durch, um sicherzustellen, dass keine Minderjährigen Zugang zu unserem Angebot haben. Sollten wir feststellen, dass ein Nutzer minderjährig ist oder falsche Angaben gemacht hat, wird das Konto sofort gesperrt und Gewinne werden einbehalten.
Schutz des Endgeräts
Wenn Sie Ihren Computer oder Ihr Smartphone mit Minderjährigen teilen, tragen Sie Mitverantwortung:
Speichern Sie Ihre Zugangsdaten nicht automatisch.
Lassen Sie Ihr Gerät nicht unbeaufsichtigt, wenn Sie eingeloggt sind.
Nutzen Sie Filtersoftware wie Net Nanny, CyberPatrol oder Jugendschutzprogramme, um den Zugriff auf Glücksspielseiten für Kinder zu blockieren.
Jugendschutz ist Pflicht
Glücksspiel ist für Minderjährige illegal und kann schwerwiegende psychische und finanzielle Folgen haben. Schützen Sie Kinder und Jugendliche vor dem Zugang zu Glücksspielangeboten.
Abschließender Hinweis
Glücksspiel kann süchtig machen. Die Wahrscheinlichkeit zu gewinnen ist geringer als die Wahrscheinlichkeit zu verlieren. Spielen Sie verantwortungsbewusst.
Wir bitten Sie eindringlich: Nehmen Sie die hier bereitgestellten Informationen ernst. Die Werkzeuge sind zu Ihrem Schutz da – nutzen Sie sie. Sollten Sie das Gefühl haben, die Kontrolle zu verlieren, zögern Sie nicht, den Selbstausschluss über OASIS zu wählen oder die BZgA-Hotline unter 0800 1 37 27 00 zu kontaktieren.
Ihre Sicherheit ist uns wichtiger als jeder Einsatz. Glücksspiel sollte Unterhaltung bleiben – nie eine Belastung werden. Spielen Sie nur mit Geld und Zeit, die Sie entbehren können, und suchen Sie bei den ersten Anzeichen von Kontrollverlust professionelle Hilfe.
Brauchen Sie jetzt Unterstützung?
Wenn Sie oder jemand, den Sie kennen, Probleme mit Glücksspiel hat, zögern Sie nicht, Hilfe in Anspruch zu nehmen. Alle Beratungsangebote sind kostenlos, anonym und vertraulich.